Основы фактчекинга. Как не запутаться в потоке новостей

В интернете наблюдается инфодемия — информационная эпидемия. Идеальной мишенью для распространения непроверенной информации стала пандемия коронавируса. Обеспокоенные пользователи социальных сетей делают репосты устрашающих или пугающих постов или новых способов лечения симптомов. Однако при рассмотрении выясняется, что информация в них не соответствует действительности или по-другому — фейк.

После прочтения статьи вы узнаете, как распространяются фейковые новости, узнаете что такое фактчекинг и как его применять, сможете определять фальшивые новости и самостоятельно проверять их на правдивость. 

Зачем проверять факты

Существуют специальные сервисы, СМИ или блоги по выпуску фальшивых новостей. Например, человек зарабатывал на производстве фейковых новостей во время кампании Дональда Трампа. Обычно над фактоидами работает команда людей, в отличие от обычной новости, над которой работает один журналист. 

Факт — реально существующее явление; действительное, невымышленное событие. Факты должны быть установлены, проверены и перепроверены.

Фейк (Фактоид) — публикованное сообщение, которое принимается за истину самим фактом публикации; намеренное распространение дезинформации.

Люди превратились в пассивных потребителей контента, который кто-то оплатил, чтобы его прочитали. Это может быть обзорная статья, в конце которой партнерская ссылка на покупку товара. Или интервью с доктором, который советует определенный препарат. В действительности же доктор не в курсе, что он с кем-то общался. Отсюда возникает потребность каким-либо образом фильтровать или проверять информацию или другими словами – проводить фактчекинг. 

Фактчекинг — процесс проверки информации на действительность; проверка фактов; является главным инструментом для обнаружения фейка.

Раньше журналисты с помощью фактчекинга проверяли собранную информацию перед тем, как ее опубликовать. Это целый ряд мероприятий и инструментов, которые необходимо использовать для выявления ненастоящей или неверной информации. В ростом числа событий и информации, которую нужно проверять, сейчас это больше похоже на верификацию информации вследствие нехватки времени на полноценную проверку. Верификация подразумевает поверхностную работу, которая тем не менее необходима для первичной проверки информации.

Если фактчекинг или верификация информации являются необходимыми инструментами, то одним из необходимых навыков в цифровую эпоху является медиаграмотность. Она определяет возможность критического мышления: человек способен различать надежные источники, анализировать контент и принимать решение самостоятельно – доверять прочитанной информации или нет.

Медиаграмотность — умение хорошо ориентироваться в разных типах медиа и понимать их суть. Комплекс умений работать с информацией — классифицировать её по заданным признакам, собирать, фильтровать, преобразовывать из одной формы в другую, излагать в соответствии с заданными параметрами.

Как фактоид подменяет факт 

Для распространения фальшивых и недостоверных новостей информацию на сайте изображают так, как будто ее разместило известное СМИ. При этом веб-адрес такого сайта от оригинального отличается одной или двумя буквами. Этот факт ускользает из поля зрения людей, которые не обращают внимание на на адрес, а читают информацию на сайте.

Далее человек завлекается при помощи кликбейтного заголовка. Читает фейковую новость уже исходя из того, что это настоящий новостной портал. 

Кликбейтный заголовок — от английского clickbait: клик-приманка. Специально искаженный заголовок, задача которого привлечь внимание человека и спровоцировать его перейти на сайт.

Исследования ученых подтвердили, что люди любят сенсации и охотнее их распространяют. Чем необычнее новость, тем быстрее она разойдется по интернету. Причем в большинстве случаев поддельная информация способна вызвать массу негативных эмоций: от страха до отвращения. Так как количество фейковых новостей больше, то может произойти подмена понятий.

Фактоид становится фактом.

Если большинство говорит о том, что на Землю летит метеорит, значит так оно и есть. Истиной в двадцать первом веке считается мнение большинства.

Предлагаем к просмотру видео о феномене постправды и фейковых новостей. Василий Гатов рассказывает о влиянии этих вещей на поведение людей. Объясняет, чем отличаются друг от друга «сильные» и «слабые» методы воздействия медиа на потребителя и почему верифицировать все невозможно. Сам является старшим научным сотрудником Анненбергской школы коммуникаций и журналистики в Университете Южной Калифорнии.

Как распознать фейк и фактоид

Фейки распространяются совершенно другими путями, в отличие от обычных новостей. Если какая-то новость распространяется чересчур организованно, есть вероятность, что она ненастоящая. 

Ряд факторов, по которым определяют фейковые новости:

1. Наличие сильных эмоций.
2. Недостоверный источник.
3. Кликбейтный заголовок.
4. Вирусность распространения.
5. Субъективность; Предвзятость.

Люди в постсоветском пространстве на уровне инстинктов ждут фальшивых новостей, так как сильно убеждение, что СМИ скрывают часть правды или искажают факты. Теперь они получают «новые слухи» от недобросовестных поставщиков, в качестве которых могут выступать как компании, так и физические лица.

Фейковые новости создают и распространяют для того, чтобы определенным образом повлиять на человека — изменить его настроение, поведение, привычную картину мира, вызвать реакцию. Самый распространенный способ — напугать человека. Напуганный человек уже не думает, он реагирует. 

Под фейками надо понимать не только осознанные подделки и симуляции. Это еще и небрежность, опечатки и технические ошибки. Которые, уходя в массовое сознание, становятся ложной реальностью. Поэтому так важно проверять написание имен, профессий и званий упомянутых людей, сверять даты, названия, адреса и прочее.

В 2020 году человечество живет в бесконечном потоке информации. Все сложнее становится контролировать и верифицировать поступающую информацию. Человеческое восприятие «перегревается» и достаточно кликбейтного заголовка, чтобы погрузить читателя в измененную реальность, в которой ему страшно. Он в свою очередь на чувствах начнет распространять этот фейк, так как в данный момент его рациональная часть отключена.

Художник Редзи Икеды в своих работах изображает запрограммированный медиапоток информации. Метафора информационного шума, в котором живет человек.

Как проверять факты

Самый верный подход — внимательно прочесть текст и выяснить, действительно ли существует каждый из фактов. Инструменты фактчекинга могут помочь, но это очень трудоемкий процесс. Он требует высокой квалификации и не подходит обычному пользователю. Иногда для анализа текста подключают компьютер и специальные приложения, но это лишь приводит к блокированию «желтых» новостей и ложным срабатываниям из-за списка того, что можно назвать стоп-словами.

Обратите внимание: Низкое качество оформления не всегда означает, что статья фейковая. И наоборот, хорошо оформленный текст вполне может оказаться ложным чтивом.

Предлагаем чек-лист для выявления фейков:

1. Обратите внимание на каком ресурсе размещена новость. Аккаунт или сайт, на котором размещена новость, должен быть знаком для вас. Проверьте, чтобы это был реальный сайт, а не его копия.
2. Выясните какие источники у статьи. Хорошо, если она будет иметь несколько независящих друг от друга источника. Это уменьшает вероятность ошибки и попытки выдать слух за истину.
3. Не смешивайте свои эмоции и личное отношение к источнику и его компетентность. Актер может быть, с точки зрения морали, против электрического стула, как метода наказания, но информационной нагрузки это не несёт.
4. Комментирующие должны иметь отношение к делу и быть в курсе происходящего. Люди должны выступать экспертными ролями, в тех отраслях, в которых разбираются и имеют хороший опыт. Недопустимо, чтобы, к примеру, продавец предлагал методы лечения вместо врача.
5. Чем больше энергозатрат вложено, тем лучше. Авторов слухов не заботит качество информации и её подача. Их труды недолговечны. Если статья изобилует иллюстрациями, приведёнными фактами и комментирующими, диаграммами и графиками — это показатель честности и качества.
6. Отучите себя судить по заголовку о сути всей статьи. Заголовки придумывают, чтобы на них кликали.
7. Прислушивайтесь к себе. Переспрашивайте у себя настолько ли вам необходима, та или иная информация для жизни, работы.
8. Не занимайтесь распространением текста, который вы не прочли полностью. Если делаете репост, то укажите на свое отношение к рассказываемой внутри теме, усильте фактами.

Как защититься от медиа шума в социальных сетях

В социальных сетях защититься сложнее, особенно если человек дружит с тем, кто специально или неумышленно распространяет фейковые новости. Применять принципы фактчекинга к каждой информации в социальной сети становится все сложнее в следствие их большого количества. Google использует автоматические системы для выявления ложной информации. В апреле 2020 года мессенджер Whatsapp установил новые ограничения на пересылку сообщений. Теперь вы можете переслать сообщение только одному человеку, а не пяти, как было раньше.

Люди привыкли считать любой источник информации правдивым, если он по форме напоминает новостной ресурс. Особенно если в сюжете упоминают: «наш источник рассказал…», «группа учёных выяснила, что…» или «масштабное исследование доказало…», но не дают никаких ссылок. Такая фраза, вероятнее всего, используется лишь для придания большей значимости сказанному и не имеет под собой реальных оснований. 

Если вы читаете новость в социальной сети, которую распространяет незнакомый человек, то верифицировать информацию вам поможет чек-лист:

1. Узнайте, когда была создана пользовательская страница в социальной сети. Новые страницы обычно свидетельствуют о распространении фейков.
2. Изучите активность пользователя. Есть ли личные посты или только перепосты.
3. Всегда смотрите на источник. Запоминайте источники новостей, которым можно и которым нельзя верить.
4. Обращайте внимание на того, кто сделал репост новости. В друзьях у вас могут быть как настоящие друзья, так и абсолютно незнакомые люди, от которых может идти непроверенная информация.
5. Даже если это ваш друг, убедитесь в том, что он компетентен в том, о чем пишет. Если тема не имеет к нему непосредственного отношения — изучайте первоисточник.

Заключение

Увеличение количества поступающей информации приводит к «перегреву» человеческого внимания. Люди превращаются в пассивных потребителей контента. Широкое распространение фейковых новостей и фактоидов приводит к подмене понятий. То, что раньше считалось фейком, становится установившемся фактом. Так как в двадцать первом столетии истиной является то, во что верит большинство.

Надежным инструментом от фальшивых новостей является фактчекинг. Необходимым навыком в таких условиях является медиаграмотность. Эти два термина объединяют критическое мышление, умение сомневаться в прочитанном или увиденном, способность проверять информацию в разных источниках и принимать решения самостоятельно.

Верифицируйте информацию на сайте или в социальных сетях и обращайте внимание на основные признаки фейков: 

1. Кликбейтный заголовок.
2. Наличие сильных эмоций.
3. Недостоверный источник.
4. Вирусность распространения.
5. Отсутствие конкретики.
6. Странный дизайн.
7. Аккаунт недавно зарегистрирован.

В мире созданы множество проектов, цель которых проверять факты и выявлять фальшивые новости. Вот некоторые из них:

IFCN — международная сеть, объединяющая многих фактчекеров по всему миру.

Злая Проверочная — Русскоязычный канал в Telegram по фактчекингу.

Factcheck.kz — Медиа-ресурс в Казахстане.

The Fact Checker — раздел в Washington Post. Анализируют заявления политических деятелей, объясняют сложные проблемы и штампы и канцелярит, используемые для того, чтобы скрыть правду.